Venera, да ладно!? Никакой интриги. Это бывший СЭС, сейчас они называются центры гигиены и эпидемиологии. В основном это сбор сведений о заболеваемости, лабораторные исследования, экспертизы и прочая прочая. Помимо госзадания выполняют и платные экспертизы, например пробы воды и воздуха, уровень шума и освещённости.
Добавлено через 1 минуту
В нашем отделе мы консультируем граждан иногда предпринимателей по вопросам защиты прав потребителей.